shell88 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Halaman ini menerangkan cara shell88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia.

Laman Utama Soalan Lazim

Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan shell88, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat:

Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda daftarkan.
Maklumat Peranti & Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan data log akses.
Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti pemindahan bank dan dompet digital. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh.
Kuki dan Data Penggunaan: Data navigasi, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan keutamaan pengguna yang dikumpul secara automatik.

Tujuan Penggunaan Maklumat

shell88 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:

Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
Menyediakan sokongan pelanggan yang relevan dan responsif.
Menghantar notifikasi berkaitan promosi, kemaskini platform dan maklumat akaun.
Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran serta aktiviti mencurigakan.
Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan data penggunaan yang dianalisis secara agregat.

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan shell88 tanpa kebenaran eksplisit anda.

Kuki dan Penjejakan Sesi

Platform shell88 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pelayaran anda. Kuki membolehkan kami mengenali sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara keseluruhan.

Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Kuki Berterusan: Disimpan dalam peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan bagi memudahkan log masuk dan keutamaan peribadi.

Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform kami.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

Semua maklumat peribadi pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan kawalan akses yang ketat. shell88 mengamalkan protokol keselamatan yang sentiasa dikemaskini untuk melindungi data daripada sebarang ancaman luar.

Kami menyimpan data pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Setelah data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan atau dianonymkan dengan selamat.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem penyimpanan data yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan pengguna untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

shell88 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:

Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang sah bagi memproses urus niaga MYR anda.
Keperluan Undang-undang: Jika dikehendaki oleh pihak berkuasa atau mahkamah Malaysia berdasarkan perintah yang sah.
Perlindungan Platform: Dalam kes penipuan atau ancaman keselamatan, maklumat mungkin dikongsi dengan agensi berkaitan untuk penyiasatan.

Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan polisi shell88.

Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami

Sebagai pengguna shell88, anda mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan: Anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Hak Pemadaman: Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi yang berkaitan.

Dasar privasi ini mungkin dikemaskini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini beserta tarikh berkuatkuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau untuk menggunakan hak anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel: [email protected]

Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut, atau daftar akaun untuk memulakan pengalaman bersama shell88.